Качество оборудования – это главный приоритет корпорации Mitsubishi.

Расчетный срок службы бытовых кондиционеров Mitsubishi составляет от 9 лет, полупромышленных и мультизональных VRF-систем – 13 лет. В течение указанного времени обеспечивается техническая поддержка и гарантируется поставка оригинальных запасных частей.

Для того чтобы обеспечить эффективную и надежную работу оборудования, корпорация Mitsubishi предусматривает его регламентное сервисное обслуживание (РСО). Периодичность проведения РСО и состав работ зависят от индивидуальных условий эксплуатации и изложены в гарантийном талоне, который прилагается к оборудованию.

Поскольку кондиционер - это сложное устройство, ему требуется периодический уход так же, как, например, автомобилю. Если оборудование не обслуживать, его производительность будет постепенно снижаться, могут засориться теплообменники внутреннего и наружного блоков, воздушные фильтры, дренажная система. Внимательно изучите условия гарантии и своевременно проводите регламентное сервисное обслуживание оборудования.

• В гарантийном талоне обязательно должна быть указана следующая информация: наименование модели оборудования, серийный номер, дата покупки, адрес установки, номера телефонов и печати компании-продавца и монтажной организации.
• Не подлежит гарантийному ремонту оборудование с дефектами, возникшими вследствие:
  • нарушения требований, изложенных в «Руководстве по установке» оборудования;
  • механического или химического воздействия, в том числе при транспортировке или в процессе монтажа;
  • несоблюдения условий эксплуатации, указанных в «Инструкции по эксплуатации»;
  • использования оборудования не по назначению;
  • эксплуатации оборудования вне заявленного Изготовителем диапазона температур;
  • несоблюдения требований к параметрам электропитания;
  • внесения в конструкцию элементов оборудования, его электрическую или гидравлическую схемы изменений, не предусмотренных Изготовителем;
  • действия обстоятельств непреодолимой силы: урагана, пожара, землетрясения, наводнения, удара молнией, повреждения грызунами или насекомыми, агрессивного воздействия окружающей среды, а также иных причин, не зависящих от Импортера и Изготовителя.
• Гарантия не распространяется на оборудование с измененным, стертым или неразборчивым наименованием модели или серийным номером.
• Гарантия покрывает только неисправности, которые возникли по вине Изготовителя или Импортера.
• ООО «Мицубиси Электрик (РУС)» оставляет за собой право самостоятельно определять необходимый объем работ и способ устранения неисправностей при выполнении гарантийного ремонта.
• Детали, узлы, агрегаты и специфические элементы, замененные (при условии установки новых) при проведении гарантийного ремонта, становятся собственностью ООО «Мицубиси Электрик (РУС)» или уполномоченных ею третьих лиц в России, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.
• Не подлежат компенсации расходы, связанные с невозможностью использовать неисправное оборудование, в том числе: потеря времени, расходы на телефонную связь, транспортные расходы, потеря доходов и другие коммерческие потери.
• Гарантия имеет силу только на территории Российской Федерации, и распространяется на оборудование, приобретенное на территории Российской Федерации.
• Гарантия не распространяется на неисправности оборудования, обусловленные игнорированием рекомендаций Изготовителя о проведении регламентного сервисного обслуживания.